壹
委托前必读
以下四条，决定了你的委托能否进入制作环节。请逐条确认。
贰
委托流程
四步完成，每一步都有明确交付物。
壹
需求诊断
你提供证件类型、版式要求、用途说明。我们评估工艺可行性，给出明确报价与周期。
贰
方案定制
制版师按你的信息排布版面，输出预览稿。你确认文字、布局、材质后锁定版本。
叁
制作质检
进入成品制作，完成后由质检员对照确认稿逐项核对，瑕疵品直接重做，不流出。
肆
交付验收
隐私包装后寄出，提供物流单号。你收到后 48 小时内可提出异议，逾期视为验收通过。
叁
服务边界与责任
把丑话说在前面，合作才不别扭。
不接任何用于冒用身份、欺诈、逃避监管的委托。
不提供国家机关、金融机构、医疗机构等印章的仿制服务。
不承接未成年人证件、现役军人证件、执法证件等敏感类别。
委托方提供的文字信息涉及第三方权益的，责任由委托方承担。
成品与确认稿一致，视为交付合格。因委托方提供信息错误导致的返工，费用另计。
运输途中出现破损、丢件，我们负责免费补做或全额退款。
所有委托记录在交付完成后 30 天自动清除，不留存任何个人信息。
肆
材质与工艺说明
不同证件对应不同基材与制作标准，以下为常用配置。
伍
交付与验收标准
以确认稿为唯一验收依据，不接受主观“感觉不对”类异议。
48
小时验收窗口
100%
瑕疵品免费重做
30
天记录自动清除
验收范围包括：文字内容、版式布局、材质规格、工艺效果。以上四项与确认稿一致即为合格。因物流造成的物理损伤，拍照取证后直接补发，无需退回。
如需修改确认稿之外的内容，按新委托处理，重新计算周期与费用。
陆
常见问题
委托前被问得最多的问题，集中回答。
问：可以指定快递公司吗？答：可以，顺丰、京东、EMS 均可指定，费用按实际结算。
问：加急最快多久？答：常规加急 24 小时内发出，极速加急 12 小时内发出，需提前确认产能。
问：可以开发票吗？答：可以开具“图文制作费”或“办公用品”类普通发票，税点另计。
问：支持修改已确认的稿子吗？答：确认后不再修改。如需修改，按新委托处理。
问：你们会留存我的信息吗？答：不会。交付完成后 30 天自动清除所有委托记录与文件。
问：收到货不满意怎么办？答：48 小时内提出，与确认稿不一致的免费重做，一致的按新委托处理。
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